Condiciones de Venta

1. Términos y condiciones

Las presentes condiciones de venta (las “Condiciones de venta”) regulan el acuerdo entre la empresa DARIUS GRUPO MODA, S.L., en adelante DARSUS, con domicilio Guipuzcoa,97 1-2, 08020 Barcelona e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona con el CIF B-67015693;

2. Procedimiento de compra

2.1. Condiciones para la compra

Para poder hacer un pedido a través del Sitio web, el Cliente debe ser mayor de edad (18 años o más) y debe ser el cliente final. Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa. Para poder realizar un pedido en el Sitio Web de DARSUS el cliente debe estar registrado. Los datos del cliente quedan protegidos en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico de España tal y cómo se indica en el apartado Política de Privacidad.

2.2. Cómo hacer el pedido

Para hacer un pedido a través del Sitio web de DARSUS debe seguir estos pasos:

  1. Elegir los productos deseados y añadirlos a “Mi cesta” con el botón “Añadir a mi cesta”.
  2. Finalizar la compra haciendo clic en Ver cesta completa y pulsando Finalizar compra si el pedido está completo.
  3. Si el cliente no está registrado deberá hacerlo en este momento. Si por el contrario ya está registrado sólo tiene que introducir su usuario y contraseña y se dirigirá de nuevo a la confirmación de su compra.
  4. Elegir la forma de envío que desee y pulsar “Continuar”.
  5. Escoger la forma de pago que se prefiere y hacer clic en “Proceder al pago”.
  6. Realizar el pago. Si el pago se autoriza el cliente verá la confirmación de su compra y automáticamente le enviaremos un e-mail a su dirección de correo electrónico con la misma información que podrá recuperar cuando lo necesite.
  7. En este momento el pedido del cliente queda registrado y empieza a tramitarse en el almacén de DARSUS.

DARSUS puede cambiar las Condiciones de venta en cualquier momento, sin aviso previo al Cliente. Sin embargo, DARSUS anunciará dicho cambio si un pedido se cancela por alguna razón de disponibilidad y DARSUS reembolsará (si corresponde) el valor del pedido. Una vez que el Cliente haya recibido de DARSUS la confirmación de su compra, las Condiciones de venta aplicables al mismo no se pueden modificar.

Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, comenzarán a procesarse al siguiente día laboral.

2.3. Disponibilidad de productos

La culminación de un pedido a través del Sitio web está sujeta a la disponibilidad del producto. DARSUS intenta garantizar el stock de todas los artículos que están en venta. Si el producto pedido no está disponible o si se ha agotado su stock, se comunicará al Cliente por correo electrónico y se le reembolsará el importe pagado antes de que transcurran los 30 días siguientes al pago.

2.4. Derecho de DARSUS de cancelar o de no aceptar un pedido.

DARSUS podrá rechazar cualquier pedido, cancelarlo o no aceptar un pedido confirmado por las siguientes razones. Te lo notificaremos por correo electrónico antes de cualquier acción, para tratar de resolver el problema y devolver cualquier pago realizado:
– Se produjo un error técnico o de precios en el Sitio web cuando se realizó el pedido.
– El producto que figura en el pedido no está disponible.
– La información de pago facilitada era incorrecta o no verificable.
– Los sistemas de seguridad indican que el pedido es anómalo o puede ser fraudulento.
– Hay razones que indican que el Cliente es menor de edad (menos de 18 años).
– DARSUS no realiza envíos a Canarias, Ceuta i Melilla..

DARSUS  no realiza envíos al extranjero.
– Para el caso de que una vez formalizado el pago, el cliente cambie la dirección de envío indicada en el formulario. En este supuesto, además será el cliente quien se haga cargo de los gastos de envío.

2.5. Verificación de datos

Antes de procesar un pedido realizado por el Cliente, DARSUS puede verificar los datos del mismo: su dirección, la solvencia del Cliente y si puede haber algún fraude implicado. Respecto al posible fraude, DARSUS puede utilizar una verificación parcialmente automática de todas las compras para filtrar las que se consideren anómalas o sospechosas de fraude. En el caso de detectar pedidos sospechosos de fraude pueden ser comunicados a las autoridades pertinentes, que podrán emprender acciones legales contra el mismo.

3. Precio y pago

3.1. Precios y moneda

Los precios y las ofertas que se presentan en el Sitio web incluyen IVA (Impuesto sobre el valor añadido) y sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través del Sitio web. Estos precios y ofertas podrían no coincidir con las disponibles en las tiendas DARSUS. Los precios son en Euros.

3.2. Forma de pago

Para pagar el pedido el Cliente puede utilizar las siguientes tarjetas de crédito o de débito: Visa, Visa Electron, MasterCard, También se admite el pago con Transferencia Bancaria, Compra a plazos con Sequra. El cargo se realizará tras la confirmación del pedido.

3.3. Cambios en el precio

Los precios que aparecen en el Sitio web pueden verse modificados en cualquier momento, no obstante lo anterior, los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Compra. DARSUS le informa que a pesar de las actualizaciones meticulosas que se realizan a los precios del Sitio web, podrían contener errores. Todos los errores que aparezcan en los precios se corregirán con prontitud y no serán vinculantes para DARSUS. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

3.4. Impuesto sobre el valor añadido

Para cumplir con el IVA aplicable según las normas sobre la venta a distancia, se considerará que las entregas se realizan en el Estado miembro que aparezca en la dirección de entrega. De esta forma, todas las compras realizadas a través del Sitio web estarán sujetas al IVA.

4. Entrega

4.1. Dónde y cuándo

Las entregas se realizan de lunes a viernes. No se realizan entregas en los fines de semana ni durante las fiestas locales. Los pedidos sólo se pueden entregar en residencias privadas o en oficinas. Las entregas se realizan en horario laboral. Por eso, para facilitar las entregas, se recomienda a los Clientes que utilicen sus direcciones de trabajo u otras direcciones donde haya alguien que pueda recibir la mercancía.

4.2. Plazo de entrega

Los pedidos normalmente se entregan entre 24 y 48 horas desde que se formaliza la compra, excluyendo del computo sábados, domingos y festivos. Normalmente se cumple con el plazo de entrega y, aunque DARSUS no puede garantizar la puntualidad.

4.3. Verificación a la recepción

El Cliente debe verificar el estado de la mercancía al recibirla. Si el embalaje está dañado, el Cliente no debe aceptar la entrega. DARSUS informa de que la entrega se debe verificar en un período de tiempo razonable tras su recepción. En caso de que no se haya recibido ninguna comunicación de rechazo de los productos a los 14 días de la entrega, DARSUS considerará que el Cliente ha aceptado la misma. Esto no afecta los derechos que la legislación vigente otorga al cliente en materia de garantías.

5. Gastos de envío

Los gastos de envío se aplican a cada pedido. Bajo ningún concepto se enviarán pedidos a zonas situadas fuera de la España Peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta i Melilla exepto Portugal. Si por cualquier motivo, el cliente realizase un pedido con una dirección de entrega fuera de la España Peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta i Melilla y también Portugal éste no se tramitará, corriendo además a cargo del cliente cuantos gastos se hubieran devengado para DARSUS por ésta causa. La tarifa de entrega es de 4.95€ a Peninsula, 12€ a Mallorca, 18.00€ a Menorca y Formentera, 20.00€ a Tenerife, 23€ resto de islas Canarias. 40€ a Cueta y Melia. 10.00€ a Portugal.. El envío será gratuito para compras superiores a 50€ solo en Peninsula…

5.1 Sorteos

En los vales de sorteos superiores ha 70 euros estan incluidos los productos ha escoger de la web y gastos de envió para toda españa.. No se hacen cambios y devoluciones … Vale cadúca después de una semana desde la fecha de emitir el código..

6. Política de devoluciones

a. EN NUESTRAS TIENDAS FÍSICAS presentando el albarán de compra que viene en la caja o imprimiendo la factura desde el apartado “mis pedidos” en nuestra web. Una vez comprobemos que cumple con nuestras condiciones de venta, procederemos a generarte UN CÓDIGO DE DESCUENTO POR EL VALOR DE LA PRENDA.

b. DESDE TU DOMICILIO solicitando una devolución a través del mail info@darsusmoda.com Deberás devolver la prenda por servicio de mensajería y los gastos de envio correrán de tu parte. Sólo en compras online. 

c. Los envíos son verificados por nuestros responsables de calidad…

En ambos casos tienes UN PLAZO DE 14 DÍAS desde su recepción para DEVOLVER LA PRENDA y para proceder a su DEVOLUCIÓN deberás comprobar que tu pedido cumple las siguientes condiciones:

  • El producto no debe de estar usado
  • Has de enviarlo en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Usando o incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo. No se procederá al cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
  • Una vez recibido procederemos a examinarlo y te comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución. APROBADA LA DEVOLUCIÓN, SE TE EMITIRA UN CÓDIGO DESCUENTO POR EL VALOR DE TU COMPRA (de forma instantánea al terminar el proceso de devolución) o SE REEMBOLSARA EL IMPORTE A TRAVÉS DE TRANSFERENCIA BANCARIA (tarda 30 días).  
  • Si el producto no cumple con todos los requisitos mencionados, la politica de empresa no se responsabiliza por dicho articulo(s) deteriorado, dañado, usado, teñido, en malas condiciones ets, de no aceptar el cambio y los gastos de retorno  corren a la cuenta del cliente..

Para solicitar el cambio, has de ponerte en contacto con nosotros a través del mail: info@darsusmoda.com, indicando la referencia del pedido y tu nombre, así una breve descripción de los motivos por los que solicitas la devolución.

Sólo es posible tramitar cambios  y devoluciones de productos adquiridos en nuestra tienda online.

*Por cuestiones de higiene no se admiten cambios ni devoluciones de bisutería, bikinis o bañadores….

* NO se realizarán cambios y  devoluciones de dinero de  los productos adquiridos en el apartado OUTLET ni ARTICULOS CON DESCUENTO O EN PROMOCIÓN de nuestra tienda online.

7. Cambio de productos

Los productos se pueden cambiar. Para obtener un producto en otro color o talla, el Cliente debe devolver el artículo original  junto con el albarán de tu pedido,se te emitira un código descuento por el valor de tu compra. Los gastos de envío de la devolución mediante correo certificado correrán a tu cargo..

8. Validez de las ofertas (“OFERTAS PROMOCIONALES”)

Las ofertas promocionales que se muestran en el Sitio web para incrementar la venta de ciertos productos sólo son válidas mientras aparecen en el Sitio web, a no ser que se especifique lo contrario en el mismo.

9. Responsabilidad

Estas Condiciones de venta establecen todas las obligaciones y responsabilidades de DARSUS respecto al suministro de productos. No existen garantías, condiciones ni otros términos que sean vinculantes para DARSUS, excepto las que se mencionan de forma expresa en las Condiciones de venta. Nada de lo que figura en estas Condiciones de venta limita ni excluye la responsabilidad de DARSUS frente a (I) la muerte o los daños personales causados por la negligencia de DARSUS, (II) el fraude, (III) cualquier incumplimiento de las obligaciones que impliquen las leyes nacionales vigentes ni (IV) cualquier responsabilidad que no se pueda excluir por ley.

10. Legislación aplicada

Las compras realizadas a través del Sitio web de DARSUS y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.

Recordamos a los clientes que en el caso de quieran presentar una reclamación por alguna incidencia en la relación contractual pueden presentar la reclamación oportuna rellenando el siguiente formulario electrónico: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Contacta con nosotros

Para cualquier consulta o incidente respecto al pedido, el Cliente puede ponerse en contacto con DARSUS: Llamando al 616439791 de lunes a viernes de 9:30 a 19:00 y los viernes de 9 :30 a 18:00 (excepto los festivos locales y nacionales)
Por correo electrónico, enviando un mensaje info@darsusmoda.com